Nutzungsbedingungen für
Support Assistant
Der auf wm-plugins.de bereitgestellte Support Assistant dient dazu, häufige Fragen zu unseren WordPress-Plugins, deren Einrichtung, Konfiguration und Nutzung schnell und unkompliziert zu beantworten.
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung des auf wm-plugins.de bereitgestellten Support Assistant.
Der Support Assistant stellt unter anderem FAQs, Suchergebnisse, technische Hinweise und allgemeine Hilfestellungen zu unseren Produkten und deren Verwendung bereit.
2. Allgemeine Informationen
Die über den Support Assistant bereitgestellten Antworten und Anleitungen dienen der allgemeinen Information und Unterstützung.
Sie stellen keine Garantie dafür dar, dass eine beschriebene Vorgehensweise für jede Website, Hosting-Umgebung, WordPress-Version, Plugin- oder Theme-Konfiguration gleichermaßen geeignet ist.
Der Support Assistant ersetzt insbesondere keine individuelle Prüfung einer konkreten Systemumgebung.
3. Individuelle Systemkonfigurationen
WordPress-Websites können sich aufgrund ihrer Konfiguration erheblich unterscheiden. Auswirkungen auf die Funktionsweise können beispielsweise durch andere Plugins und Themes, individuellen Programmcode, Server- und Hosting-Einstellungen, Caching-Systeme oder unterschiedliche Softwareversionen entstehen.
Antworten des Support Assistant können deshalb je nach Systemkonfiguration abweichen oder eine Anpassung an die jeweilige Umgebung erfordern.
4. Technische Änderungen
Bitte prüfe technische Anleitungen vor der Umsetzung auf ihre Eignung für dein System.
Änderungen an produktiven Websites, Dateien, Datenbanken oder Systemeinstellungen sollten nach Möglichkeit zunächst in einer geeigneten Test- oder Staging-Umgebung durchgeführt werden.
5. Datensicherungen
Vor Änderungen an einer Website, insbesondere an Dateien, Datenbanken, Plugins, Themes oder Systemeinstellungen, sollte eine aktuelle und funktionsfähige Datensicherung erstellt werden.
Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, vor der Durchführung technischer Änderungen geeignete Sicherungsmaßnahmen zu treffen.
6. Aktualität und Vollständigkeit
Wir bemühen uns, die Inhalte des Support Assistant aktuell und verständlich zu halten.
Dennoch können Informationen aufgrund von Updates an WordPress, unseren Plugins, Drittanbieter-Software oder technischen Abhängigkeiten veralten oder im Einzelfall unvollständig sein.
Bei unklaren Antworten oder kritischen Änderungen empfehlen wir, vor der Umsetzung unseren Support zu kontaktieren.
7. Software und Dienste Dritter
Soweit der Support Assistant auf Plugins, Themes, Software, Hosting-Dienste oder andere Angebote Dritter eingeht, übernehmen wir keine Gewähr für deren dauerhafte Verfügbarkeit, Kompatibilität oder fehlerfreie Funktion.
Für Produkte und Leistungen Dritter gelten die Bedingungen und Verantwortlichkeiten des jeweiligen Anbieters.
8. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die von uns vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Für technische Beeinträchtigungen oder Schäden, die daraus entstehen, dass Hinweise des Support Assistant ohne Prüfung auf eine individuelle WordPress-, Server-, Plugin- oder Theme-Konfiguration übernommen werden, haften wir nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Die gesetzlich zwingende Haftung, insbesondere bei Vorsatz sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bleibt unberührt.
9. Kontakt
Wenn du dir unsicher bist, ob eine Anleitung oder Änderung für deine Website geeignet ist, kontaktiere uns bitte vor der Umsetzung über die auf wm-plugins.de angebotenen Kontakt- und Supportmöglichkeiten.