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WM Widerrufsmanager
WM Widerrufsmanager

WooCommerce „Mein Konto“-Integration

Das Mein-Konto-Modul integriert den Widerrufsprozess direkt in WooCommerce „Mein Konto“. Kunden können dort widerrufsfähige Bestellungen sehen und bisherige Widerrufe nachvollziehen.

Bereich „Widerruf starten“

  • Listet die letzten widerrufsfähigen Bestellungen des eingeloggten Kunden.
  • Zeigt Bestellung, Datum, Status, Gesamtbetrag und Widerrufsfrist.
  • Bietet einen Button „Widerrufen“ je Bestellung.
  • Leitet zur zentralen Widerrufsseite und übergibt den Bestellbezug per URL-Parameter.

Bereich „Bisherige Widerrufe“

  • Zeigt Widerrufe zur E-Mail-Adresse des Kunden.
  • Listet Widerrufs-ID, Bestellung, Eingangsdatum, Status, Umfang und Positionsanzahl.
  • Unterscheidet vollständigen Widerruf und Teilwiderruf.

Dieses Modul reduziert Supportfragen, weil Kunden nicht mehr suchen müssen, wo sie einen Widerruf starten oder den Status früherer Widerrufe sehen.