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WM Widerrufsmanager
WM Widerrufsmanager

Einstellungen: Formular, Frist, E-Mail und Datenschutz

Die Einstellungen steuern den gesamten Basisprozess: Formular, Zielseite, Button, Widerrufsfrist, E-Mail-Verhalten, Texte und Datenschutz. Sie sind damit die zentrale Konfigurationsseite der Lite-Version.

Einbindung & Darstellung

  • Widerrufsseite auswählen.
  • Formular- und Button-Shortcode kopieren.
  • Button-Beschriftung pflegen.
  • Button-Hintergrundfarbe und Button-Textfarbe setzen.
  • Formular-Titel, Einleitungstext und Erfolgsmeldung anpassen.

Widerrufslogik

  • Widerrufsfrist in Tagen festlegen.
  • Friststart definieren: Bestellung, Zahlung, Abschluss oder automatische Auswahl aus abgeschlossen/bezahlt/Bestelldatum.
  • Abgelaufene Frist optional trotzdem als Kulanz- oder Prüfanfrage erlauben.
  • Blockierte WooCommerce-Bestellstatus definieren, z. B. storniert, erstattet, fehlgeschlagen oder Papierkorb.

Kommunikation

  • Admin-E-Mail-Adresse festlegen.
  • Absendername bzw. Shop-/Support-Name pflegen.
  • Kunden-Eingangsbestätigung aktivieren oder deaktivieren.
  • Admin-Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren.
  • Kunden-Entscheidungsmail aktivieren oder deaktivieren.
  • E-Mail-Footer und Basis-Mailtexte pflegen.

Datenschutz & Aufbewahrung

  • Datenschutzhinweis für das Formular hinterlegen.
  • Datenschutzseiten-Link ergänzen.
  • Optionale Speicherung technischer Daten wie IP/User-Agent steuern.
  • Aufbewahrungsfrist in Monaten festlegen.
  • Aktion nach Ablauf wählen: nichts tun, anonymisieren oder löschen.
Fristbasis Automatische Auswahl, Bestelldatum, Zahlungsdatum oder Abschlussdatum – entsprechend der im Backend gewählten Einstellung.
Aufbewahrungsaktion Keine automatische Aktion, Anonymisieren oder Löschen.
Abgrenzung zu Pro Lite enthält die Basissteuerung. Pro ergänzt optionale Widerrufsgründe, erweiterte E-Mail-Templates, PDF-Nachweise, Datenschutz-Automatisierung und weitere Module.