Widerrufsfall

Ein Widerrufsfall enthält den Bestellbezug, Kundendaten, Status, Widerrufsart, Nachricht, Adminnotiz, Zeitpunkte, Datenschutzstatus, die betroffenen Positionen und – falls verwendet – eine abweichende Benachrichtigungs-E-Mail.

WooCommerce-Bestellung

Die Bestellung ist die Quelle für Bestellnummer, Rechnungsdaten, Bestellstatus, Datum, Artikel, Mengen und Kundendaten. Die Widerrufsdaten werden mit diesem Bestellbezug verknüpft.

Positionen

Je Bestellposition können Produktname, SKU, Produkt-/Varianten-ID, Bestellpositions-ID, Kaufmenge, beantragte Menge und spätere Entscheidung gespeichert werden. PRO kann zusätzlich Grundgruppe, Widerrufsgrund und Grundnotiz ergänzen.

Historienereignisse

Die Historie dient der internen Nachvollziehbarkeit und kann Ereignisse wie Einreichung, Entscheidung, Statuswechsel, E-Mail-Versand oder Datenschutzaktionen dokumentieren.