1. Eingaben prüfen

Kontrolliere, ob die eingegebene Bestellnummer exakt der Nummer entspricht, die der Kunde sieht, und ob die Rechnungs-E-Mail bzw. die in PRO aktivierten Verifizierungsdaten zur Bestellung passen.

2. Bestellstatus und Frist prüfen

Eine Bestellung kann technisch vorhanden sein, aber aufgrund blockierter WooCommerce-Status, abgelaufener Frist oder bereits ausgeschöpfter widerrufbarer Mengen nicht freigegeben werden.

3. Frühere Widerrufe prüfen

Bereits genehmigte Mengen werden berücksichtigt. Wenn für eine Position keine Restmenge mehr vorhanden ist, kann sie nicht erneut widerrufen werden.

4. Custom-Bestellnummern prüfen

Wenn der Shop fortlaufende oder individuelle Bestellnummern verwendet, teste in PRO das Bestellnummern-Mapping. Nutze bei Bedarf die Meta-Key-Inspektion.

5. Cache und Security prüfen

Firewalls, Bot-Schutz oder aggressive Caches können öffentliche Lookup-Anfragen blockieren. Teste vorübergehend ohne entsprechende Regeln bzw. prüfe deren Logs.