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WM Widerrufsmanager
WM Widerrufsmanager

Bestellprüfung und Widerrufbarkeit

Die Bestellprüfung ist der fachliche Gatekeeper des Plugins. Sie entscheidet, ob eine Bestellung für einen Widerruf geöffnet werden darf und welche Positionen auswählbar sind.

Prüflogik

  • Sucht eine WooCommerce-Bestellung anhand der eingegebenen Bestellnummer.
  • Kann in PRO die Bestellnummern-Quelle steuern: automatische Erkennung, direkte WooCommerce-Bestell-ID oder Custom-Bestellnummer über konfigurierte Meta-Keys.
  • Vergleicht in Lite die eingegebene E-Mail mit der Rechnungs-E-Mail der Bestellung.
  • Kann in PRO flexible Verifizierungskombinationen mit Bestelldatum, Rechnungsnachname/Firma und Rechnungs-PLZ nutzen.
  • Prüft den Bestellstatus gegen erlaubte oder ausgeschlossene Status.
  • Berechnet die Widerrufsfrist anhand der hinterlegten Tagesanzahl.
  • Berücksichtigt bereits genehmigte Mengen aus früheren Widerrufen.
  • Blendet nicht widerrufbare oder bereits ausgeschöpfte Positionen aus bzw. markiert sie.

Warum wichtig?

Dadurch werden falsche Anfragen, abgelaufene Bestellungen, nicht passende Verifizierungsdaten und doppelte Widerrufe früh abgefangen. Admins müssen weniger manuell nacharbeiten. Die PRO-Verifizierung ist besonders hilfreich für Shops mit lokalen, manuellen oder offline erfassten Bestellungen.