Der Adminbereich ist die Arbeitsoberfläche für eingegangene Widerrufe. Dort werden Anfragen gefiltert, geöffnet, geprüft, entschieden und dokumentiert.

Übersicht

Liste der Widerrufe mit Status, Bestellnummer, Kundendaten, Eingangsdatum und Aktionen.

Detailansicht

Zeigt Bestellung, Kundendaten, Nachricht, Positionen, Mengen, Historie und Entscheidungsmöglichkeiten.

Positionsentscheidung

Admin kann Positionen vollständig genehmigen, ablehnen oder teilweise genehmigen, je nachdem welche Mengen akzeptiert werden.

Adminnotiz

Interner oder kundenseitiger Entscheidungstext, der für Nachweis und E-Mail-Kommunikation genutzt werden kann.

Finalisierung

Nach finaler Entscheidung wird der Widerruf auf bestätigt, teilweise bestätigt oder abgelehnt gesetzt.

Historie

Relevante Aktionen werden nachvollziehbar gespeichert.

WooCommerce-Bestellnotizen

Einreichung und spätere Entscheidung können zusätzlich als Bestellnotiz an der WooCommerce-Bestellung dokumentiert werden.