Lite und PRO: Grundprüfung

1. Prüfe unter Einstellungen → Allgemein, ob der schwebende Button websiteweit aktiviert ist.
2. Prüfe unter Responsive, ob der aktuelle Gerätetyp aktiviert ist.
3. Leere Seiten-/Plugin-Cache und Browser-Cache.
4. Prüfe, ob Theme oder Optimierungsplugin das Footer-Markup oder Plugin-JavaScript entfernt beziehungsweise verzögert.

PRO zusätzlich prüfen

Kontrolliere, ob der aktuelle Inhaltstyp global für den Floating Button aktiviert ist, ob die konkrete Seite in den individuellen Ausschlüssen steckt oder ob im Editor Schwebenden FAQ-Button auf dieser Seite deaktivieren gesetzt wurde.

Lizenzstatus

Wenn ein PRO-spezifisches Verhalten fehlt, prüfe zusätzlich System → Lizenz. Ohne gültige PRO-Berechtigung läuft der Basisumfang der Lite-Version.