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WM Support Assistant
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Systembereich und Support-Bericht

System öffnen

Unter WM Support Assistant → System bündelt die Lite-Version die Tabs Support-Bericht und Import / Export. PRO ergänzt dort zusätzlich den Tab Lizenz.

Support-Bericht

Der Bericht enthält technische Angaben wie Plugin-Version, Zahl veröffentlichter FAQs, Status des Floating Widgets, Konfiguration des Support-Empfängers, WordPress-/PHP-Version, Speicherlimit, Umgebung, Locale, Debug-Status, Multisite und aktives Theme.

Datenschutz des Berichts

Der Bericht ist ausdrücklich so aufgebaut, dass keine Namen, E-Mail-Adressen, Support-Nachrichten oder IP-Adressen enthalten sein sollen. Er kann deshalb bei technischen Supportfällen direkt kopiert und bereitgestellt werden.

Prüfe einen Support-Bericht vor dem Weitergeben trotzdem kurz, insbesondere wenn andere Plugins oder zukünftige Versionen zusätzliche Informationen ergänzen.