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Unter WM Support Assistant → System bündelt die Lite-Version die Tabs Support-Bericht und Import / Export. PRO ergänzt dort zusätzlich den Tab Lizenz.
Support-Bericht
Der Bericht enthält technische Angaben wie Plugin-Version, Zahl veröffentlichter FAQs, Status des Floating Widgets, Konfiguration des Support-Empfängers, WordPress-/PHP-Version, Speicherlimit, Umgebung, Locale, Debug-Status, Multisite und aktives Theme.
Datenschutz des Berichts
Der Bericht ist ausdrücklich so aufgebaut, dass keine Namen, E-Mail-Adressen, Support-Nachrichten oder IP-Adressen enthalten sein sollen. Er kann deshalb bei technischen Supportfällen direkt kopiert und bereitgestellt werden.
Prüfe einen Support-Bericht vor dem Weitergeben trotzdem kurz, insbesondere wenn andere Plugins oder zukünftige Versionen zusätzliche Informationen ergänzen.