PRO-Menüs fehlen

Prüfe, ob Lite installiert und aktiv ist, mindestens Version 1.0.0 verwendet wird und unter System → Lizenz eine gültige PRO-Berechtigung vorliegt.

Seitenspezifische FAQs erscheinen nicht

Aktiviere im Editor Seitenspezifische FAQs verwenden. Wähle anschließend unterhalb des Editors mindestens eine Kategorie, ein Schlagwort oder eine einzelne FAQ und speichere den Beitrag. Prüfe auch, ob der Floating Button für diese Seite nicht deaktiviert ist.

Statistik bleibt leer

Die Statistik benötigt reale Frontend-Suchen beziehungsweise FAQ-Aufrufe. Prüfe, ob du nicht nur im Backend testest und ob Caching/JavaScript-Optimierung die Tracking-AJAX-Aufrufe blockiert.

Anfragenliste bleibt leer

Aktiviere unter Einstellungen → Kontakt die lokale Speicherung. E-Mails können auch bei deaktivierter Speicherung korrekt versendet werden.

Inhaltsmonitor meldet nichts

Beim ersten Scan wird nur die Baseline erzeugt. Ändere danach einen überwachten Inhalt und scanne erneut. Prüfe außerdem überwachte Inhaltstypen, Mindest-Abschnittslänge und ob der Inhalt als lesbarer Text erkannt wird.

Support-Bericht verwenden

Wenn die Ursache unklar bleibt, kopiere den Support-Bericht aus System und füge ihn einer Support-Anfrage hinzu.