Zusätzliche Spalten

Die FAQ-Übersicht zeigt neben den WordPress-Standardangaben zusätzliche Informationen:

• Feedback: positive und negative Bewertungen sowie hilfreiche Quote.
• Aufrufe: wie oft eine FAQ über den Support Assistant geöffnet wurde.
• Sofortantwort: ob die FAQ als globaler Startvorschlag markiert ist.
• Reihenfolge: gespeicherter menu_order-Wert.

FAQ duplizieren

Über die Zeilenaktion Duplizieren wird eine neue FAQ als Entwurf angelegt. Inhalt, Auszug, Wissensdatenbank-Einstellungen, Kategorien und Schlagwörter werden übernommen.

Statistikwerte werden nicht kopiert

Feedback-Zähler und Aufrufzahlen werden beim Duplizieren bewusst nicht übernommen. Die neue FAQ beginnt damit ohne historische Bewertungs- und Aufrufdaten.