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WM Support Assistant
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FAQ-Seite: Akkordeon, Bewertung und „Mehr anzeigen“

Akkordeon-Antworten

FAQs werden als Fragenliste dargestellt. Ein Klick auf eine Frage öffnet die zugehörige Antwort direkt darunter. Der WordPress-Inhalt der FAQ wird dabei über den normalen Content-Filter ausgegeben.

Hilfreich / nicht hilfreich

Die Bewertung kann für die FAQ-Seite global ein- oder ausgeschaltet werden. Aktivierte Stimmen erhöhen dieselben Feedback-Zähler, die auch im Support Assistant und in der FAQ-Übersicht verwendet werden.

Progressives Laden

Unter Einstellungen → FAQ-Seite legst du fest, wie viele FAQs zunächst sichtbar sind und wie viele weitere pro Klick auf Mehr anzeigen eingeblendet werden. Die Werte können zwischen 1 und 50 liegen.

Reihenfolge

Der Shortcode lädt FAQs nach gespeicherter Reihenfolge und anschließend alphabetisch nach Titel. Eine konsistente FAQ-Reihenfolge wirkt sich daher auch auf die eigenständige Seite aus.