Kontakt aus einer Antwort anbieten

Aktiviere in der FAQ die Option „Kontaktieren“-Button in dieser Antwort anzeigen. Der Besucher kann dadurch direkt aus der geöffneten Antwort in das Kontaktformular wechseln.

Individuelle Beschriftung

Im Feld Individuelle Button-Beschriftung kannst du eine speziell zur FAQ passende Formulierung verwenden, zum Beispiel „Frage zur Lizenz stellen“. Bleibt das Feld leer, verwendet das Plugin die globale Artikel-Kontaktbeschriftung aus den Einstellungen.

Kontext wird mitgegeben

Beim Wechsel aus einer FAQ zum Kontaktformular wird die Quell-FAQ intern mitgeführt. Die versendete Support-Mail kann dadurch den Titel der FAQ enthalten, aus der die Anfrage entstanden ist. Zusätzlich wird die aktuelle Seiten-URL übermittelt.