Feedback im Frontend

Unter einer geöffneten FAQ kann der Besucher angeben, ob die Antwort hilfreich war. Die sichtbare Frage, die beiden Labels und der Dankestext sind editierbar.

Zähler im Backend

Positive und negative Stimmen werden als Zähler an der jeweiligen FAQ gespeichert. In der FAQ-Übersicht zeigt die Spalte Feedback beide Werte sowie den prozentualen Anteil hilfreicher Stimmen.

FAQ-Seite

Auf der eigenständigen FAQ-Seite kann die Bewertung separat ein- oder ausgeschaltet werden. Sie verwendet dieselben Zähler wie der schwebende Support Assistant.

PRO-Icons

PRO erlaubt eigene Icons für positive und negative Bewertungen. Ohne eigene Medien verwendet der Plugin-Kern die integrierten Daumen-Symbole.