Ist die Warteliste für ein Formular aktiviert, können Besucher sich bei einem vollen Termin auf eine Warteliste setzen. Der Prozess besteht aus einer eigenen Bestätigung des Wartelisteneintrags und einer späteren zeitlich begrenzten Platzreservierung.

1. Termin ist voll und die Wartelistenaktion wird angeboten.
2. Besucher gibt Vorname, Nachname und E-Mail ein.
3. Der Wartelisteneintrag startet als unbestätigt.
4. Besucher bestätigt den Eintrag per E-Mail.
5. Der bestätigte Eintrag wartet in der Queue.
6. Wird ein Platz frei, erhält die nächste Person ein zeitlich begrenztes Angebot.
7. Sie öffnet das ursprüngliche Formular, ergänzt gegebenenfalls weitere Felder und startet die normale E-Mail-Bestätigung.
8. Nach finaler Bestätigung wird der Wartelisteneintrag als angenommen markiert.