Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unserer Website, unserem Online-Shop, unseren Kundenkonten und unseren Softwareprodukten verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte betroffene Personen haben.

Unser Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen.

Im Rahmen der Nutzung unserer Website, unseres Online-Shops, unserer Kundenkonten und unserer Softwareprodukte können insbesondere personenbezogene Daten von Kunden, Interessenten, Websitebesuchern, Ansprechpartnern, Einzelunternehmern, Beschäftigten von Geschäftskunden und sonstigen Nutzern verarbeitet werden.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Witte Marketing
Inhaber: Werner Witte
Zangberger Str. 2
84539 Ampfing
Deutschland

E-Mail: info@witte.marketing
Telefon: 08636 325499

3. Begriffe

Diese Datenschutzerklärung verwendet die Begriffe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere „personenbezogene Daten“, „Verarbeitung“, „Verantwortlicher“, „Auftragsverarbeiter“, „Einwilligung“ und „betroffene Person“.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung für eine Verarbeitung eingeholt wurde;
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Soweit Informationen auf dem Endgerät eines Nutzers gespeichert oder von dort ausgelesen werden, gelten ergänzend die Vorschriften des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

5. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Daten verarbeitet.

Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• aufgerufene Seite oder Datei;
• übertragene Datenmenge;
• Referrer-URL;
• Browsertyp und Browserversion;
• verwendetes Betriebssystem;
• Hostname des zugreifenden Rechners;
• HTTP-Statuscode.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten, Angriffe oder Missbrauch zu erkennen und die Stabilität und Funktionsfähigkeit unserer Systeme sicherzustellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website und unseres Online-Shops.

Die Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich ist, sofern keine längere Aufbewahrung aufgrund eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder zur Rechtsverfolgung erforderlich ist.

6. Hosting und technische Dienstleister

Zur Bereitstellung unserer Website, des Online-Shops, des Kundenkontos, unserer Lizenzsysteme und sonstiger technischer Funktionen setzen wir Hosting- und IT-Dienstleister ein.

Dabei können personenbezogene Daten auf den Systemen dieser Dienstleister verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung

• der Website;
• des Online-Shops;
• des Kundenkontos;
• des Checkouts;
• der Zahlungsanbindung;
• der Lizenzverwaltung;
• der E-Mail-Kommunikation;
• der technischen Sicherheit.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Verpflichtungen betroffen sind, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Systeme.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

7. Cookies, lokale Speicherung und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, lokale Speichertechnologien und gegebenenfalls vergleichbare Technologien.

Dabei können Informationen auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert oder Informationen aus dem Endgerät ausgelesen werden.

Technisch erforderliche Technologien

Technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien können insbesondere eingesetzt werden für:

• Warenkorb und Checkout;
• Kundenkonto und Login;
• Sicherheitsfunktionen;
• Formularfunktionen;
• Spracheinstellungen;
• technische Darstellung;
• Speicherung von Datenschutz- und Einwilligungseinstellungen.

Soweit die Speicherung oder der Zugriff unbedingt erforderlich ist, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt abhängig vom jeweiligen Zweck insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Einwilligungspflichtige Technologien

Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien, insbesondere für Analyse-, Marketing- oder bestimmte externe Dienste, werden nur eingesetzt, nachdem eine erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

8. Kundenkonto

Für Bestellungen und die Nutzung unserer digitalen Produkte kann ein Kundenkonto erforderlich sein.

Im Rahmen des Kundenkontos können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

• Name und Vorname;
• Firma oder Organisation, sofern angegeben;
• Rechnungsanschrift;
• E-Mail-Adresse;
• Kundennummer oder interne Kundenkennung;
• Bestellungen;
• Rechnungen;
• Downloads;
• Lizenzinformationen;
• Login- und Statusdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erstellung und Verwaltung des Kundenkontos, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Bereitstellung digitaler Produkte, zur Lizenzverwaltung, zur Rechnungsstellung und zur Kommunikation mit dem Kunden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

9. Bestellungen im Online-Shop

Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die zur Bestellabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name und Vorname;
• Firma oder Organisation, sofern angegeben;
• Rechnungsanschrift;
• Land;
• E-Mail-Adresse;
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, sofern angegeben;
• bestellte Produkte;
• Preis- und Steuerinformationen;
• Zahlungsart;
• Bestellnummer;
• Rechnungsnummer;
• technische Bestell- und Statusdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Annahme und Abwicklung der Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Bereitstellung von Lizenzschlüsseln und Downloads, zur Rechnungsstellung und zur Kundenkommunikation.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Daten aufgrund steuerlicher, handelsrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Pflichten verarbeitet oder aufbewahrt werden müssen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

10. Unternehmensdaten, USt.-ID und steuerliche Prüfung

Soweit Sie als Unternehmer bestellen oder Unternehmensdaten angeben, können wir zur steuerlich korrekten Abwicklung der Bestellung zusätzliche Angaben verarbeiten.

Dazu können insbesondere gehören:

• Firma oder Organisation;
• Rechnungsanschrift;
• Land;
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer;
• Prüfstatus der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer;
• Zeitpunkt einer Prüfung;
• Bestell- und Rechnungsdaten;
• steuerlich relevante Statusinformationen.

Die Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist nicht automatisch Voraussetzung dafür, als Unternehmer zu gelten.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere

• zur steuerlich korrekten Behandlung der Bestellung;
• zur Rechnungsstellung;
• zur Prüfung der Voraussetzungen einer gegebenenfalls anwendbaren umsatzsteuerlichen Behandlung;
• zur Erfüllung steuerlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten;
• zur Vermeidung von Missbrauch oder fehlerhaften steuerlichen Angaben.

Rechtsgrundlagen sind abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in der Vermeidung von Missbrauch und der Sicherstellung einer ordnungsgemäßen steuerlichen Abwicklung.

11. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein.

Im Checkout werden die jeweils verfügbaren Zahlungsarten angezeigt. Abhängig von der ausgewählten Zahlungsart können personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Rechnungsanschrift;
• Bestellnummer;
• Zahlungsbetrag;
• Währung;
• Zahlungsart;
• Zahlungsstatus;
• Transaktionskennung;
• technische Zahlungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Zuordnung der Zahlung, zur Zahlungsbestätigung, zur Betrugsprävention und zur Erfüllung buchhalterischer und gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen sind abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.

Mollie

Für die Zahlungsabwicklung kann folgender Zahlungsdienstleister eingesetzt werden:

Mollie B.V.
Keizersgracht 126
1015 CW Amsterdam
Niederlande

Bei Auswahl einer über Mollie bereitgestellten Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Mollie übermittelt.

Mollie kann personenbezogene Daten im Rahmen seiner Zahlungsdienstleistungen in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.

PayPal

Sofern PayPal als Zahlungsart angeboten und ausgewählt wird, können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

übermittelt werden.

PayPal verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen seiner Zahlungsdienstleistungen auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Zahlungsdaten wie vollständige Kreditkartennummern oder Zugangsdaten zu Zahlungsdiensten, soweit diese unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

12. Rechnungen, Buchhaltung und steuerliche Aufbewahrung

Nach erfolgreicher Bestellung erstellen wir eine Rechnung.

Rechnungen können elektronisch bereitgestellt werden, insbesondere

• per E-Mail;
• im Kundenkonto;
• als Download;
• in einem gesetzlich vorgesehenen elektronischen Rechnungsformat.

Unsere Rechnungen können, soweit technisch vorgesehen, auch strukturierte Rechnungsdaten enthalten, beispielsweise im ZUGFeRD-Format.

Im Rahmen der Rechnungsstellung und Buchhaltung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Vorname;
• Firma oder Organisation, sofern angegeben;
• Rechnungsanschrift;
• E-Mail-Adresse;
• USt.-ID, sofern angegeben;
• Bestell- und Leistungsdaten;
• Preis- und Steuerinformationen;
• Rechnungsnummer;
• Zahlungsstatus;
• Buchungs- und Transaktionsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung, Rechnungsstellung, Buchhaltung, steuerlichen Dokumentation und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

13. Lizenzserver, Lizenzprüfung, Updates und Downloads

Für die Bereitstellung und Verwaltung unserer Softwareprodukte, Lizenzschlüssel, Aktivierungen, Downloads, Updates und Supportansprüche können technische und personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere gehören:

• Lizenzschlüssel oder Lizenzkennung;
• Domain oder Website-URL;
• Produkt und Lizenzmodell;
• Aktivierungsstatus;
• Zeitpunkt der Aktivierung oder Lizenzprüfung;
• IP-Adresse;
• Plugin-Version;
• WordPress-Version;
• WooCommerce-Version;
• PHP-Version;
• technische Statusinformationen;
• Fehler- oder Updateinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere

• zur Aktivierung und Verwaltung von Lizenzdiensten;
• zur Prüfung des erworbenen Aktivierungs- und Leistungsumfangs;
• zur Bereitstellung von Updates und Downloads;
• zur Zuordnung von Supportansprüchen;
• zur Missbrauchsprävention;
• zur Fehleranalyse;
• zur Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in der sicheren und vertragsgemäßen Lizenzverwaltung, der Missbrauchsvermeidung und der technischen Bereitstellung unserer Softwareprodukte.

14. Feedback bei Plugin-Deaktivierung

In einzelnen von uns bereitgestellten WordPress-Plugins kann beim Deaktivieren des Plugins ein optionaler Feedback-Dialog angezeigt werden.

Die Abgabe von Feedback ist freiwillig.

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn ein berechtigter Benutzer das Feedback aktiv absendet.

Über das Feedback-Formular können insbesondere folgende Informationen übermittelt werden:

• Plugin-Slug;
• Plugin-Name;
• Plugin-Version;
• Edition oder Produktvariante;
• ausgewählter Deaktivierungsgrund;
• optionale Freitextnachricht;
• Sprachumgebung / Locale;
• Zeitpunkt der Übermittlung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Auswertung freiwilliger Rückmeldungen, zur Verbesserung unserer Plugins, zur Fehleranalyse und zur Weiterentwicklung unserer Produkte.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung, Fehleranalyse und nutzerorientierten Weiterentwicklung unserer Softwareprodukte.

Über dieses Feedback-Formular werden keine Bestell-, Kunden-, Widerrufs-, Rechnungs- oder Zahlungsdaten aus dem jeweiligen WooCommerce-Shop übermittelt, soweit dies im jeweiligen Plugin nicht ausdrücklich anders beschrieben wird.

Beim Aufruf des Feedback-Endpunkts können technisch bedingt Server-Logdaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufener Endpunkt und HTTP-Statuscode.

Diese Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

15. Kontaktaufnahme und Support

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Supportanfrage oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name;
• Firma oder Organisation, sofern angegeben;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer, sofern angegeben;
• Kundennummer;
• Bestellnummer;
• Lizenzschlüssel oder Lizenzkennung;
• Nachrichteninhalte;
• technische Informationen;
• Anhänge oder Screenshots, sofern übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kommunikation, technischen Fehleranalyse, Kundenbetreuung und Dokumentation des Vorgangs.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem bestehenden oder möglichen Vertrag zusammenhängt.

Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der ordnungsgemäßen Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen.

16. Transaktions-E-Mails und Systembenachrichtigungen

Wir versenden transaktionsbezogene E-Mails und Systembenachrichtigungen.

Dazu können insbesondere gehören:

• Bestellbestätigungen;
• Zahlungsinformationen;
• Rechnungsbenachrichtigungen;
• Lizenzinformationen;
• Downloadinformationen;
• Passwort- und Kontobenachrichtigungen;
• Sicherheits- und Zwei-Faktor-Authentifizierungsnachrichten;
• sonstige für die Vertragsdurchführung erforderliche Systemnachrichten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchführung, zur Bereitstellung des Kundenkontos sowie zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Informationspflichten.

Rechtsgrundlagen sind abhängig vom jeweiligen Vorgang Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.

17. E-Mail-Dienstleister

Für den technischen Versand von E-Mails können E-Mail- und Versanddienstleister eingesetzt werden.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• E-Mail-Adresse;
• Name;
• Bestell- oder Kontoinformationen;
• technische Versanddaten;
• Zustellstatus;
• Inhalt der jeweiligen Nachricht.

Die Verarbeitung erfolgt zur zuverlässigen Zustellung von E-Mails, zur Fehleranalyse und zur Dokumentation des E-Mail-Versands.

Rechtsgrundlagen sind abhängig vom jeweiligen Nachrichtentyp Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

18. Newsletter und werbliche Kommunikation

Wir versenden Newsletter und sonstige werbliche E-Mails grundsätzlich nur, wenn hierfür eine Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Erlaubnis besteht.

Newsletter mit Einwilligung

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• E-Mail-Adresse;
• Name, sofern angegeben;
• Firma, sofern angegeben;
• Zeitpunkt der Anmeldung;
• IP-Adresse;
• Nachweis der Einwilligung;
• Status der Newsletter-Anmeldung.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, insbesondere über den Abmeldelink in unseren Newsletter-E-Mails.

Bestandskundenwerbung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können wir die im Zusammenhang mit einem Verkauf erhaltene E-Mail-Adresse eines Kunden verwenden, um über eigene ähnliche Produkte oder Dienstleistungen zu informieren.

Dies erfolgt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind und der Kunde der Verwendung nicht widersprochen hat.

Der Kunde wird bei der Erhebung der E-Mail-Adresse und bei jeder entsprechenden Verwendung darauf hingewiesen, dass er der Nutzung seiner E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit widersprechen kann.

Für den Widerspruch entstehen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.

19. Sicherheit und Missbrauchsprävention

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auch zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website, unseres Online-Shops, unserer Kundenkonten, Lizenzsysteme und sonstigen technischen Infrastruktur.

Dazu können insbesondere verarbeitet werden:

• IP-Adressen;
• technische Zugriffsdaten;
• Login-Daten;
• Fehlermeldungen;
• Sicherheitsereignisse;
• technische Statusinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Erkennung, Verhinderung und Aufklärung von

• Missbrauch;
• Angriffen;
• Betrugsversuchen;
• unbefugten Zugriffen;
• Lizenzmissbrauch;
• technischen Störungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit unserer Systeme, dem Schutz unserer Kunden, der Verhinderung von Missbrauch und der Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebs.

20. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Hosting- und IT-Dienstleister;
• Zahlungsdienstleister;
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister;
• Buchhaltungs- und Steuerdienstleister;
• Support- und technische Dienstleister;
• Rechts- und Steuerberater;
• Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen, soweit hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine Einwilligung erteilt wurde oder eine sonstige datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage besteht.

21. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, soweit hierfür die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Eine Drittlandübermittlung kann insbesondere stattfinden, wenn ein eingesetzter Dienstleister seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums hat oder Daten dort verarbeitet werden.

Soweit erforderlich, erfolgt eine solche Übermittlung insbesondere auf Grundlage

• eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission;
• geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder
• einer sonstigen nach der DSGVO zulässigen Rechtsgrundlage.

22. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden für die Dauer der jeweils geltenden gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Daten aus Kundenkonten werden gespeichert, solange das Kundenkonto besteht oder die Daten für Vertragsabwicklung, Lizenzverwaltung, Support, Nachweiszwecke oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich sind.

Support- und Kommunikationsdaten werden gespeichert, solange dies zur Bearbeitung der Anfrage, Kundenbetreuung, Dokumentation oder Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Server-Logfiles und technische Sicherheitsdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur technischen Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention erforderlich ist. Bei konkreten Sicherheitsvorfällen können Daten länger gespeichert werden, soweit dies zur Aufklärung oder Rechtsverfolgung erforderlich ist.

Einwilligungsnachweise können so lange gespeichert werden, wie dies zum Nachweis einer ordnungsgemäß erteilten Einwilligung und zur Abwehr oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden personenbezogene Daten gelöscht oder gesperrt, sofern keine gesetzlichen oder sonstigen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

23. Matomo

Wir verwenden auf unserer Website die Open-Source-Webanalysesoftware Matomo, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot technisch, inhaltlich und nutzerfreundlich weiterzuentwickeln.

Matomo wird von uns über die eigene Matomo-Instanz unter analyse.witte.marketing betrieben. Die mit Matomo erhobenen Analysedaten werden nicht zu Werbezwecken an Matomo oder andere Anbieter weitergegeben.

Matomo ist von uns datenschutzfreundlich konfiguriert. Insbesondere erfolgt die Nutzung ohne Tracking-Cookies. IP-Adressen werden vor der Speicherung anonymisiert, indem sie um mindestens zwei Bytes gekürzt werden. Darüber hinaus wird das vom Browser übermittelte „Do Not Track“-Signal berücksichtigt.

Im Rahmen der Nutzung von Matomo können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten und Inhalte;
• Zeitpunkt und Dauer von Seitenaufrufen;
• Referrer beziehungsweise zuvor besuchte Seite;
• verwendeter Browser und Browserversion;
• Betriebssystem;
• Gerätetyp;
• Bildschirmauflösung und technische Geräteinformationen;
• ungefähre geografische Herkunft beziehungsweise Region;
• Interaktionen und aufgerufene Links;
• technische Nutzungs- und Zugriffsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website sowie zur technischen, inhaltlichen und nutzerfreundlichen Optimierung unseres Angebots. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse und Verbesserung unseres Internetangebots.

Matomo wird ausschließlich über unsere eigene Matomo-Instanz betrieben. Die erhobenen Analysedaten werden nicht mit Daten anderer Websites zusammengeführt und nicht für personalisierte Werbung oder zur Erstellung websiteübergreifender Nutzerprofile verwendet.

Widerspruch gegen die Erfassung durch Matomo

Sie können der Erfassung Ihrer Besuche durch Matomo jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Ihre aktuelle Einstellung können Sie nachfolgend einsehen und jederzeit ändern. Wenn Sie die Matomo-Analyse deaktivieren, wird auf Ihrem Endgerät ein technisch erforderlicher Opt-out-Cookie gespeichert, durch den Matomo erkennt, dass Ihr Browser bei zukünftigen Besuchen nicht mehr für die Webanalyse erfasst werden soll.

Bitte beachten Sie, dass diese Opt-out-Einstellung für den jeweils verwendeten Browser gilt. Wenn Sie einen anderen Browser oder ein anderes Endgerät verwenden oder die gespeicherten Cookies beziehungsweise Website-Daten löschen, kann es erforderlich sein, den Widerspruch erneut vorzunehmen.

24. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO;
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO;
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO;
• Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO;
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: info@witte.marketing

25. Widerruf von Einwilligungen

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgt ist, bleibt vom Widerruf unberührt.

Soweit die Einwilligung über unsere Cookie- oder Datenschutzeinstellungen erteilt wurde, kann sie dort grundsätzlich auch wieder geändert oder widerrufen werden.

26. Widerspruchsrecht

Widerspruch gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Widerspruch gegen Direktwerbung

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke derartiger Werbung zu widersprechen.

Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

27. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist für den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags erforderlich.

Ohne diese Daten können wir insbesondere

• eine Bestellung;
• die Zahlungsabwicklung;
• die Lizenzbereitstellung;
• die Rechnungsstellung;
• die Führung eines Kundenkontos oder
• bestimmte Supportleistungen

möglicherweise nicht oder nicht vollständig durchführen.

Darüber hinaus müssen personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, insbesondere im Zusammenhang mit Rechnungs-, Buchhaltungs- und Steuerdaten.

28. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt.

29. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich

• rechtliche Anforderungen;
• technische Funktionen;
• eingesetzte Dienstleister;
• unsere Produkte oder
• unsere Datenverarbeitungen

ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.